Доброго времени суток. Уважаемый игрок. Вам нужно написать в техподдержку, нажав на изображение жука справа вверху или заполните данную форму http://www.game-insight.com/ru/support/form?lang=ru , выбрав игру - Драконы Вечности.В заявке опишите проблему и ожидайте ответа на адрес электронной почты, к которой прикреплен Ваш аккаунт. Если почта на мэйл ру, то ответ приходит в папку СПАМ, такова особенность мэйловской почты. Ответ службы тех поддержки может поступить в течении трех РАБОЧИХ дней с момента получения Вашей заявки.Приятной игры.