Вам нужно обратиться в техподдержку.Тут,где Вы написали-беседка.Раздел для общения с игроками. В ТП можете обратиться следующими способами: Из игры, если играете через браузер, для отправления сообщения нажмите кнопку с изображением жука в меню в правой верхней части экрана, в текстовом поле открывшегося окна опишите проблему, а затем нажмите кнопку «отправить». Ответ службы поддержки будет отправлен на электронную почту, на которую зарегистрирован ваш персонаж, авторизованный в игре на момент отправки сообщения.

- На портале игры, заполнив форму заявки ЗДЕСЬ https://drako.ru/support/ Ответ службы поддержки будет отправлен на указанную в форме электронную почту.