Описать свою ситуацию и попросить помощи у службы техподдержки возможно только через портал игры. Для этого Вам необходимо выйти на Форум (Рис.1), открыть вкладку «Игра» (Рис.2 Указатель 1), перейти на вкладку «Помощь» (Рис.2 Указатель 2), далее «Написать нам» (Рис.2 указатель 3). После этого необходимо заполнить форму подачи заявления (Рис.3)

Или можно написать через эту форму, выбрав игру «Драконы вечности».


Рис. 1


Рис. 2


Рис. 3