Лебедь
50
Жалобы на: оковы в связи со ВЗЛОМОМ персонажа
Если Вас ВЗЛОМАЛИ, писать сюда
Форма жалобы:
1) Ссылка на вашего персонажа
2) Дата и время потери контроля (взлома) персонажа
3) Описание ситуации
4) Восстановлен или нет контроль над персонажем (произведена смена паролей к персонажу и почтовому ящику)
5) Список потерянных вещей (если пропали)
Не осуществляется возврат вещей:
1. Полученных обманным путем
2. Выброшенных взломщиком
3. Сданных в скупку взломщиком
Просьба писать СТРОГО по взломам
Пишите в Техподержку по этой ссылке: внешняя ссылка
Форма жалобы:
1) Ссылка на вашего персонажа
2) Дата и время потери контроля (взлома) персонажа
3) Описание ситуации
4) Восстановлен или нет контроль над персонажем (произведена смена паролей к персонажу и почтовому ящику)
5) Список потерянных вещей (если пропали)
Не осуществляется возврат вещей:
1. Полученных обманным путем
2. Выброшенных взломщиком
3. Сданных в скупку взломщиком
Просьба писать СТРОГО по взломам
Пишите в Техподержку по этой ссылке: внешняя ссылка
00:50-01:10 23.09.2013
персонаж пропал из аккаунта
контроль востановлен
Лихо.
У вас штраф, оплачивайте и играйте.
Лебедь
24,09,2013
слетела винда, забыла имэйл, помогите пожалуйста вспомнить имэйл, пароль я помню)
Напишите в техподержку и смените майл.
Лебедь
2.наверно около пол года не заходил в игру, хочу опять играть а меня взломали
3.Зашел в аккаунт а я в темнице
4.можно сменить ящик?
5были вроде меч и щит, меч монет за 5 золотых
Сменить Майл и вернуть персонажа можно через техподержку.
Вернуть вам утеряное нет возвожности.
Лебедь
Кто сменил? Я этого не вижу. Пишите в техподержку, если хотите выйти.
Лебедь
2) Почти год не заходил в игру.
3) Зашел - персонаж в темнице. С помощью техподдержки сменили мейл и пароль.
4) Да.
5) Меч беркута, Малый меч беркута.
Выпустил.
Лебедь
Уважаемый пользователь,
Вы получили новое сообщение от специалистов службы поддержки.
Natalya, 25 сен 14:18 (MSK):
Добрый день! Извините за задержку.
Новые данные:
*************
********************
Проверьте и сообщите нам о результате, пожалуйста.
С уважением,
Наталья Романюк
Ваша служба поддержки
Выпустил.
Лебедь
Нет такой возможности.
Лебедь
Просьба принять какие нибудь меры.
Это только слова.
Лебедь
2. точно не скажу ,но где-то ближе к концу августа этого года
3. после месячного перерыва зашел в игру и не обнаружил в рюкзаке некоторых предметов
4. да , восстановлен
5. пропали : перчатки ведьмака , синие штаны ведьмака , синее оружие на ведьмака , около 50 искр зеленых и 200 синих (точно не помню как называются) и очень много орбов и это еще не конец списка.(конкретно короче обчистили((
( есть подозрения кто именно спер мои вещи)
жду и надеюсь на скорый ответ администрации
Они не пропали, вы передали их своему мульту Магистор Мерлин , притом с своего компьютера, и потом заходили долгое время снимая бонусы. И ранее вы сливали золото с мультов, притом общих.
Лебедь
Вы получили новое сообщение от специалистов службы поддержки.
Natalya, 2 окт 15:18 (MSK):
Добрый день! Извините за задержку.
Новые данные:
*************
*******
Проверьте и сообщите нам о результате, пожалуйста.
С уважением,
Наталья Романюк
Ваша служба поддержки
Снял
Лебедь
Уважаемый пользователь,
Вы получили новое сообщение от специалистов службы поддержки.
Natalya, 02 окт 14:34 (MSK):
Добрый день.
Наши специалисты проверяют соответствие Ваших описаний с содержимым рюкзака. Мы сообщим Вам, как только появятся результаты.
С уважением,
Наталья Романюк
Ваша служба поддержки
2).02.10.13. период между 2-3 часов дня.
3).Была сменена пароля к персонажу и почтового ящика.
4).Взломщик начал продавать и скупать некоторые вещи.Но в рюкзаке было 94 искры и очень большое количество орбой как синего так и зеленого цветов.и еще очень много предметов коллекцыи заступника.+ на счету было 10.18 реалов
Вас не взламывали. Кто-то из знакомых разменял реалы, купил вещи, продал эли.
+ У вас Сливы с мультов. Пройдите смену майла и пароля и напишите мне и будем решать с выходом и штрафом.
Лебедь
Здравствуйте, Вы просили отписаться, когда будет произведена смена мэйла. Мэйл сменён, контроль восстановлен, просьба снять оковы. Заранее спасибо.
Снял.
Лебедь
2) заметил 03.10.2013
3) Сижу за решеткой в темнице сырой...
4) Да, востановленно
5) нету возможности зайти в рюкзак. Точно пропали реалы и золото
Пройдите смену майла через техподержку и потом напишите мне.
Лебедь
2) заметил 03.09.2013 время 22:00-22:20
3) в темнице подозрение на взлом (зашел в игру с другого персонажа связался с вами в привате, вы сразу же отреогировалли)
4) да восстановленно
5) нет возможности зайти в рюкзак, золото и реалы целые
Выпустил.
Лебедь
2)под подозрением игрок -Nero-
3) пропал аккаунт и игрок мой Кетти Белл
4) нет возможности зайти на Кетти Белл
5) было 2реала 1з просьба вернуть аккаунт
Возврат через техподержку. Потом напишите мне
Лебедь
2.19.10.2013
3.сменили пароль от аккаунта.почту восстановил,а аккаунт не могу
Зачем писать во все топы? Написав в один, просто подождите ответа.
Ответ вам был дан в другом топе
Лебедь
Вернул. Не доверяйте Пароль другим людямь.
Лебедь