Лебедь
50
Жалобы на: оковы в связи со ВЗЛОМОМ персонажа
Если Вас ВЗЛОМАЛИ, писать сюда
Форма жалобы:
1) Ссылка на вашего персонажа
2) Дата и время потери контроля (взлома) персонажа
3) Описание ситуации
4) Восстановлен или нет контроль над персонажем (произведена смена паролей к персонажу и почтовому ящику)
5) Список потерянных вещей (если пропали)
Не осуществляется возврат вещей:
1. Полученных обманным путем
2. Выброшенных взломщиком
3. Сданных в скупку взломщиком
Просьба писать СТРОГО по взломам
Пишите в Техподержку по этой ссылке: внешняя ссылка
Форма жалобы:
1) Ссылка на вашего персонажа
2) Дата и время потери контроля (взлома) персонажа
3) Описание ситуации
4) Восстановлен или нет контроль над персонажем (произведена смена паролей к персонажу и почтовому ящику)
5) Список потерянных вещей (если пропали)
Не осуществляется возврат вещей:
1. Полученных обманным путем
2. Выброшенных взломщиком
3. Сданных в скупку взломщиком
Просьба писать СТРОГО по взломам
Пишите в Техподержку по этой ссылке: внешняя ссылка
в игре не играл долго больше года
решил вернуться поясните что с персонажем
готов донатить
Штраф выставлен
Лебедь
2)06:22, 23 июля 2016
3)Проходил восстановления через тех поддержку тогда ещо
4)доступа к почте нету и к персонажу нету на даный момент доступа
5)не помню что було так как давно играв очень но шмот весь був привязан к клану
Пожалуйста, сообщите хранителям на форуме о том, что Вы прошли процедуру смены почты и пароля в службе технической поддержки. Заранее спасибо.
извините что так поздно ;) , я написал здесь заявку в 2014 .
Хорошо
Лебедь
2)06:22, 23 июля 2016
3)Прохожу востановления так как персонажа нету в акаунте
4)Доступ к почте есть но персонажу нету по причине отсуцтвия на акаунте
5)не могу сказать давно не заходил
Всё через Техподдержку
Лебедь
2) 01.05.2017
3) Подозрение на взлом, возможно, ваш аккаунт взломан
4) Контроль на новом акке 100% контроль. Пожалуйста, сообщите хранителям на форуме о том, что Вы прошли процедуру смены почты и пароля в службе технической поддержки.
Сменил наказание за передачу персонажа
Лебедь
2)14.05.2017
3)проверку прошол на востановления
4)доступ ко всему востановлен пароли изменены тех подержкой
5)ничего не утеряно
прошу выпустить с темницы так как перс возвращон
Хорошо
Лебедь
2) 14.05.2017 приблизительно в 14:00 по Москве
3) у меня стало все время писать "ошибка авторизации" и не пускает в игру. Я написал в поддержку они после предложенных действий, ответили, что пока не знают что сделать, я все сделал все ,что они сказали, я пробовал с другого компьютера,с разных браузеров,отключил антивирус, поменял пароль и все то же самое. Я в игре больше 5 лет и у этого провайдера не менее 3 лет,связь стабильная. Так что он тут не при чем.. Глюки начались еще перед этим в игре. Вот например
и после этого почти сразу началось такое...
Своего персонажа вижу,шмот весь на месте.
4) Не уверен, что это взлом,но просто не знаю к кому еще обратится за помощью.
Спасибо
Телефон пробывали?
Лебедь
Хорошо
Лебедь
2) 18.05.2017
3) Подозрение на взлом, возможно, ваш аккаунт взломан
4)Как выйти от сюда???
Вам ни как
Лебедь
2) Неизвестно
3) Не играл месяц, был одет в безжалостного крушителя до перчаток и хлощ пояс, зашёл в игру нету не одной вещи.. И ещё кинули бан на меня.
4) Зайти на аккаунт могу
5) Вещи безжалостного крушителя до перчаток и хлощ пояс
Вспоминайте кому давали доступ?
Это не взлом
Лебедь
Пожалуйста, сообщите хранителям на форуме о том, что Вы прошли процедуру смены почты и пароля в службе технической поддержки. Заранее спасибо.
Хорошо
Лебедь
2) неизвестно
3) Играли в Драконов семьей, для чего мной было создано несколько персонажей: usv1979_2, usv1979_girl, doc1979, Lord of War, New Lord, Леди Елена. Постепенно сначала жена перестала играть, потом сыновья переключились на другие игры, потом и я перестал заходить. В итоге в 2017 году на эти персонажи никто не заходил. Решил посмотреть что поменялось в игре за время нашего отсутствия. Зашел и оказалось, что все наши персонажи находятся в тюрьме по причине взлома. При этом почтовым ящиком пользуюсь постоянно, пароль там меняется не реже раза в 6 месяцев. Почтовый ящик взломан не был. Дата взлома игровых персонажей мне не известна - в игру никто не заходил очень давно. Прошу ответить на вопрос - можно ли вернуть доступ к нашим персонажам?
4) Пароль на вход игру я сменил. Пароль почтового ящика меняется регулярно
5) Перечислить снаряжение почти невозможно - все были одеты в броню зеленого и синего качества (в большинстве своем зеленую) согласно уровня прокачки. Кроме того пропали все золотые монеты и реалы, снаряжение драконов. В общем кто-то хорошо нажился
Пишите в Техподдержку и пройдите проверку
Лебедь
Вы получили новое сообщение от специалиста службы поддержки к заявке (#7811358). Мы ответим Вам в течение 24 часов после получения Вашего последнего сообщения.
Pavel Lensky (Game Insight Support)
17 апр., 15:34 MSK
Ваша новая информация об аккаунте:
Пожалуйста, сообщите хранителям на форуме о том, что Вы прошли процедуру смены почты и пароля в службе технической поддержки. Заранее спасибо.
С уважением,
Павел
Служба поддержки Game Insight
Хорошо
Лебедь
3) я просто играл, и мне выскакивает рамка с надписью" связь с серверов потеряна выполняется вход с другого компьютера"
4) после того как я узнал о возможном взломе я сразу поменять пароль.
5) вещи никакие не пропали но в друзьях появился какойто перс после взлома
Смените майл через техподдержку
Лебедь
+ Сливы с Малышка_Демана, MaPoK-, Воин_Печали и другие
Лебедь
1) Ник кэнсай, играю с мобилы поэтому не могу дать ссылку
2) 06.06 под вечер, где то после 21:00
3) зашёл а перса на аккаунте нет
4) пока что нет
5) не знаю, нет доступа, но видел как он тратил красный обкаст с ларей, то есть амброзию, канделу и тд., Но это особо не очень важно, но и не вернуть
Пишите в Техподдержку и востанавливайте персонажа
Лебедь
Штраф или начинайте заново
Лебедь