Вам нужно создать новую электронную почту. Далее пишете в службу техподдержки, нажав на изображение жука справа вверху или заполните данную форму https://drako.ru/support/ Указываете новую почту и просите прикрепить Ваш аккаунт к новой почте. Не забудьте указать,что ответ техподдержки Вы так же ждете на новой почте.Далее проверяйте почту на наличие ответа от ТП. Если новая почта будет на мэйл ру, то ответ приходит в папку СПАМ, такова особенность мэйловской почты. Ответ службы тех поддержки может поступить в течении трех РАБОЧИХ дней с момента получения Вашей заявки.А так же Вам придется ответить на вопросы специалистов ТП, чтобы доказать принадлежность персонажа именно Вам. Приятной игры!