Итоги опроса о работе Хранителей
Уважаемые игроки!
Спасибо за то, что смогли найти время и поделиться своим мнением, это действительно важно для нас.
Всего в опросе приняло участие 125 человек.
Из них 104, то есть более 80%, указали ник.
Значительной разницы между ответами подписавшихся и пожелавших остаться анонимными проголосовавших нет, таким образом мы считаем что опрос прошел без фальсификаций.
Средняя оценка по совокупности отзывов составила 3,2; эта оценка очень близка к нейтральной, с небольшим отклонением в плюс.
Мы расцениваем этот результат как высказанное вами доверие нынешней структуре Хранителей в целом. Но опрос позволил нам выявить две значительные проблемы, которые мы решим в ближайшее время:
● Хранители порой по-своему трактуют правила или превышают служебные полномочия.
● Заметное количество ответивших недовольны текущей системой рассмотрения жалоб на работу Хранителей.
С первой проблемой поможет новый свод правил, который мы начали готовить еще до опроса. Мы постараемся сделать его максимально точным, понятным и минимизировать возможные трактовки. Не исключено, что какие-то правила, действующие сейчас, будут вовсе пересмотрены. Эти доработки помогут избежать двояких интерпретаций, что, в свою очередь, уменьшит количество некорректно выданных наказаний.
Кроме того, когда новые правила будут опубликованы, мы откроем на форуме еще одну тему от администрации. В ней вы сможете высказать свое мнение о том, насколько успешно мы решили проблему.
После обновления правил игры мы изменим процедуру рассмотрения жалоб на Хранителей. Заниматься их рассмотрением будут не Хранители, а авторизованные представители игрового сообщества (арбитры или судьи) при непосредственном участии Администрации. Регламент их работы и правила подачи жалоб на Хранителей мы опубликуем как часть обновленных Правил игры.
Еще раз спасибо всем участникам, вы помогаете нам сделать игру лучше.
С уважением,
ваши Драконы.
Sprashivaetsya u adminov vam delat nechego? zaimites delom i nenado lishnei pisanini sdes
Вы багоюзера кикнете или нет? Elity_ нарушил правила и не может быть с нарушениями в хранах. Одних в храны не берут за кляпы, другие сидят за чат банят, когда их самих за багоюз не посадили.
И просьба: пообщайтесь с чистым кайфом. Просто в чате. Посмотрите на его орфографию и пунктуацию. Если у вас не будет желания на пятой минуте ударить учебником русского языка по его голове, то могу принести свои извинения.
Кикните двоих, возьмите вместо них кого-то адекватного, можно даже рандомно, у вас 124 из 125 скажут что храны норм работают, а не бесят людей. Ваша задача в конечном итоге не сделать удобную для себя "власть", а приятную атмосферу для игроков.
P.S.
Неплохо было бы ввести прозрачную систему оплаты труда хранам, чтобы люди знали, сколько получают храны мудрости не отвечая ни на один вопрос который я пишу через "задать вопрос"
Вам уже не один раз объясняли,как ХМ отвечают,когда они видят вопрос а когда нет и сколько вопрос хранится в форме.еще раз пояснять не будем.
Я понимаю, вы горды тем что у вас есть шрифт крутой, но отвечайте от своего лица, пожалуйста.
Отвечаю: мне абсолютно плевать когда и что вы видите, обращение было к администрации, которая должна как минимум думать о удобстве игроков и именно для этого "обеспечивает" структуру ХМ. Если не видит один - должен видеть другой. Если кнопка "задать вопрос" создана, то должна работать, а не просто висеть для красоты. Как минимум новичков надо, если так можно сказать, обслуживать, чтобы они оставались, а не закрывали вкладку и не шли искать проекты в которых им нормально объяснят что и как.
И еще объяснение: меня не шибко лично заботит финансовый вопрос, просто немного сведущ в этом, отсюда мне интересно, почему за работу "тяп-ляп" платят, обесценивая тем самым деньги людей которые вливают в игру.
Повторюсь, обращался не к вам, а к администрации.
1) Отношение к хранам
К хранам отношусь нейтрально, в общем они свою работу делают, но из-за большой вариативности трактовать правила по своему и оставаться безнаказанными вскружила им в голову. Народ банально не может ничего написать на форуме, потому что "деструктив. форумка." и ничего с этим поделать ты не можешь. Это собственно и причина почему так мало людей поучаствовала в опросе, они привыкли что даже если будут пыхтеть с пеной у рта, это не поможет что бы их услышали.
поэтому если у хранов уберут возможность трактовать правила по своему и они будут знать что если они будут преувеличивать свои полномочия то за это их могут и лишиться это в теории должно решит проблему.
2) прикрытие хранов друг друга
Хороший коллектив это хорошо, но когда из-за коллектива откровенно забиваются права игроков и на все смотрится через розовые очки - это уже признак прогнившей структуру. тут или распускать всех и нанимать по новой( что является риском ибо могут прийти еще хуже), либо жестко урезать полномочия и поставить контроль над структурой, тогда это проблема будет решена. Что собственно должно решить ваше решение с "(арбитры или судьи) ". Время покажет, не будет ли прикрытия 1ой структуры 2ой структуры для взаимовыгоды и будет ли решена проблема.
3) Не прозрачность поощрения хранов за их работу.
Думаю вы прекрасно помните кучу топиков на форуме где писалось за нарисование плюшки. Так вот для того что бы такой проблемы не было нужно ввести прозрачную поощрительную систему хранов. Т.е. отработал месяц следаком посадил 100 человек и 20 человек заплатили за выкуп в сумме 1000р - поощрение следака столько то.
В идеале что бы таблица кто сколько заработал и за что была в публичном доступе. что бы если у кого-то числилось куча плюшек но фактических он не работал игроки могли поднять по этому храну вопрос.
тогда не будет возмущений за нарисованные плюшки. Если человек заработал то заработал. Будет видно сколько хран работает. А не так как было с тем же бывшим хранителем Чевичем(к сожалению не смог найти его ник что бы написать корректно), который на сменах не светился, только приходил на дни морей что бы покачаться с кучей плюшек полученных за работу хранителем.
4) Наказание уже тех кто вступил в храны за намеренное использование бага.
В правилах указано что в храны не может вступить человек у которого есть хоть 1 нарушение правил игры. Но в связи с историей с "Elity_" который в компенсированном шмоте пошел на турнир и занял там призовое место зная что на нем шмот намного выше его уровня - это уже явный пример что хранитель может поставить себя выше правил. За нарушение игровых правил хранитель должен лишаться своей должности и получать штраф даже если он хорошо работает. или тогда нужно пересмотреть правила на вступление в клан хранителей. если вы даете второй шанс уже вступившим в хранители, то вы так же должны давать второй шанс и тем кто хочет туда вступить.
5) Анонимность при ответах зелеными буквами на форуме.
Если какой-то хран делает замечание или комментарий или тем более выдает форумку, нужно бы писать кто это сделал что бы если был спорный вопрос с ним можно было обсудить это в чате игры или же написать на него жалобу. А то выходит жалуешься не понятно на кого не имея возможности выяснить что не так.
Более того, и что более печально - любая, даже конструктивная и вежливая критика в сторону модераторов воспринимается как деструктив и оскорбление, и не заставляет долго ждать ответа
По поводу оценки, мне кажется 3.2 это заниженная оценка, интересно, а были ли такие, которые не глядя натыкали "1" Не помню точно, но лично я вроде ставил "4" (для тех, кто не верит) потому, что нельзя судить целый клан по паре персонажей, кому-то этот не нравится, кому-то тот... К хранителям чата вопросов нет и никогда не было, спасибо им за их работу Надеюсь судьям не придётся рассматривать всякий бред типа "правомерно ли молча на час-два типа кто-то пишет в чате" Да ты чиполино, в школу явно не ходил и живёшь и питаешся чем попало" получает допустим молчу на час, а потом жалуется "а я ничего оскорбительного не писал" я просто в основной чат не захожу уже давно, но помню раньше такое было сплош и рядом. Если человек пытается унизить или оскорбить другого, то за это, мне кажется, стоит наказать молчей.
Жесть в том, что ему уже об этом говорили, и он даже менял ник. Но потом наступило время когда проект был без присмотра Админов и он сменил его обратно.
Что позволено Хранителям не позволено игрокам!
А этот Чебурашка, вообще какой-то особенный.
я работаю на бумажном производстве и у нас работа зависит от кол-ва заказов и вот когда случаеться что нет заказов а мы должны выходить на работу что б получить ЗП за весь месяц то приходя на работу мы создаём вид бурной деятельности начальству нравиться и все довольны., так как с их стороны мы заняты важным делом а снаше стороны мы не х..... делаем и начальство не достаёт
Этот опрос для того и сделан что поступило много жалоб на хранов надо сделать вид что всё под контролем сделать пару обновок в правилах и всё народ успокоиться.
Помините моё слово как была всё через "Ж" с правилами и на "Х" так и дальше будет тут давно не кто не заботиться о клиентах
а можно с одного человека эти реалы стрясти ...меня вон наказали за два раза на 800 + реалов и сид ополовинили ...(золото дааж не считаю каждый раз под ноль ... на свободу с нулевым счётом )+ ну а " переговоры с "мастером сыска " это отдельная история
если зарплата следователя напрямую зависит оот наличности наказанных игроков перегибов не избежать
а сто человек посадить не проблема ... есть волшебная кнопочка всех сразу обозом ...
и без комментариев в качестве рекламы игры " Драконы вечности "
если реал 40 рублей штраф 800 + реалов это 35тысяч рулей
Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) в 2020 году 12130 рублей
Драконы вечности "бесплатная" онлайн-игра