Лебедь
50
Жалобы на: оковы в связи со ВЗЛОМОМ персонажа
Если Вас ВЗЛОМАЛИ, писать сюда
Форма жалобы:
1) Ссылка на вашего персонажа
2) Дата и время потери контроля (взлома) персонажа
3) Описание ситуации
4) Восстановлен или нет контроль над персонажем (произведена смена паролей к персонажу и почтовому ящику)
5) Список потерянных вещей (если пропали)
Не осуществляется возврат вещей:
1. Полученных обманным путем
2. Выброшенных взломщиком
3. Сданных в скупку взломщиком
Просьба писать СТРОГО по взломам
Пишите в Техподержку по этой ссылке: внешняя ссылка
Форма жалобы:
1) Ссылка на вашего персонажа
2) Дата и время потери контроля (взлома) персонажа
3) Описание ситуации
4) Восстановлен или нет контроль над персонажем (произведена смена паролей к персонажу и почтовому ящику)
5) Список потерянных вещей (если пропали)
Не осуществляется возврат вещей:
1. Полученных обманным путем
2. Выброшенных взломщиком
3. Сданных в скупку взломщиком
Просьба писать СТРОГО по взломам
Пишите в Техподержку по этой ссылке: внешняя ссылка
я написал сюда мне никто не ответил - я не знаю как сменить логин и пороль потому что у моего персонажа нет той строки,потому что тем персом управляет уже другой человек, я полагаю он пороль сменил
Да и подскажите пожалуста где мне найти ответ на то что я написал туда (я написал всё как было)
Ват ответят на ваш майл.
Лебедь
2. Потерял сегодня зашёл последний раз вчера время не знаю последний раз был 01.12.13 в 11:00 где то так
3. Зашёл утром собрал рыбу и вышел и всё не каких программ не качал, не на что не поддавался.
4. Пароль поменял в игре и в почте везде поменял:
5. Пропали: Сапоги тёмного охотника, перчатки тёмного охотника, наплечники тёмного охотника, шлем тёмного охотника, кираса тёмного охотника, поножи тёмного охотника, холщовый пояс, коллекцию опытный рыбак, опытный повар, безупречный эликсир выносливости 90 шт, безупречный эликсир жизни, малый эликсир выносливости 300 шт, малый эликсир жизни 1000 шт, безупречный
орб отваги 1000 шт, сушёный карась 800 шт, 30 золотых
Просите вернуть всё? Надо быть внимательным и не заходить по ссылкам и не доверять пароли всем.
Вернул часть.
Пишите в техподержку и смените Майл и Пароль и потом напишите мне.
Лебедь
2) дата и время неизвестна ( по причине отсутствия в игре долгое время)
3) взлом почтового ящика
4) контроль восстановлен
5) поножи варвара, сапоги варвара, кирсара варвара, шлем варвара, наплечники варвара, перчатки варвара, топор безжалостного крушителя, апулет непереклонного гладиатора, шнурок непереклонного гладиатора, клык непокорности, кольца и серьги не помню какие были, так же пропало около 20 золотых и 2х реалов
Майл сменил, пас тоже, выпустили а вот интересует вопрос по поводу вещей)) будет ли возврат или нет))
Конечно, НО после оплаты штрафа за сливы с мультов. Это вы получили задолгооо вашего взлома. Как оплатите штраф, напишите мне.
Лебедь
Я думал мне пришлют всё на почту а зайти туда не могу скорей всего и её взломали так как логин от игры и почты одинаковые. Подскажите куда обратится о востановлении логина?
В техподержку.
Лебедь
22:28 3.12.13-
Во время игры внезапно вышло окно обновите страницу, после обновления с моего аккаунта исчезли все персонажи.
Написал, что привязаны к другому аккаунту.
Очень хотелось бы вернуть всех персонажей
Возврат черех техподержку.
Лебедь
Я уже обьяснял.
Лебедь
2)30.11.2013 3)Исчез персонаж _Кельмир с моего аккаунта. Пароль поменял на аккаунте Контроля над персонажем нет.
Пишите в Техподержку.
Лебедь
2. 06.12.2013 примерно с 01:30
3. зашел в игру в обед 06,12,13 и сразу понял что меня взломали так как заметил пропажу вещей
4. Контроль востановлен пароли поменял и майла и игры
5. голда, наплечники и ожерелье с метами темного охотника, элементы коллекции повара , рыбалова и др. добывающих профессий, следопыта элементы заступника 5синих 3 элит и много зеленого качества еще пропали искры зарождения 62шт., безмолвия около 2000,умиротворения непомню сколько, возможно что то еще всего неупомнишь
Вернул.
Пройдите через Техподержку смену Майла.
Лебедь
Мы собираемся продолжить обработку данного запроса и изменить статус заявки на «решенный». В случае, если у Вас есть вопросы или дополнительная информация, пожалуйста, оставьте свой комментарий в ответе на данное сообщение, и мы продолжим рассмотрение заявки.
Ниже Вы можете ознакомиться с историей переписки по Вашему вопросу:
Natalya, 01 дек 08:10 (MSK):
Спасибо за обращение в службу поддержки Game Insight!
Жалобы на обман, на взлом персонажа можно оставить в следующей теме на форуме:
Ваша заявка будет рассмотрена хранителями.
Спасибо, что играете в Драконов!
С уважением,
Наталья Романюк
Ваша служба поддержки
Edvalencev, 30 ноя 21:36 (MSK):
Это дополнение к вашему предыдущему запросу #509646 «пропало 2 персонажа с серве...»
RE: [Game Insight Support] Re: пропало 2 персонажа с сервера Terra. ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ И ВЕРНУТЬ ПОХИШЕННЫХ: ну может вы соизволите вернуть мне все персонажи как они были
а то затратил время и деньги и получил кушиш без масла и к то муже оскорбления в
свой адресс
или тогда верните сумму эквивалентную моим затратам
эд валенцев.
25 Сентябрь 2013 г. 17:54:04 пользователь Natalya
2) 09.12.2013 вечер утром еще все было на месте
3) гдето часов в 12-13 еще на работе играл в бою был 7 мостов потом вечером уже дома зашол раздет денег нет реалов нет
4) пароль щас поменяю доступ к персу есть
5)Усиленый топор вара нагрудник перчатки сапоги и талисман варвара с дракона амулет и маска
Вернул вам.
Смените Майл через техподержку и напишите мне.
Лебедь
Приве спасибо за помощь в возврате вещей и подскажи пожалуйста я щас в темнице как мне майл сменить или как с темницы выйти
Вернул вам.
Смените Майл через техподержку и напишите мне.
Лебедь
Ув Лебедь, вы почему-то не ответили на мою заявку, но ведь в моей проблеме нет ничего сложного, с финансовой точки зрения персы ничего не представляют, я просто не хочу создавать новых
Если вы почитаете ответы, то поймЁте. что я не возвращаю персонажей, этим занимается Техподержка.
Лебедь
Привет еще раз уже раз 10 писал в техподдержку на счет смены майла но так ничего и недобился отписывают что я пишу пустые письма разблокируй пожалуста мого персонажа на этом майле чтобы я мог играть все пароли и до майла и до перса я поменял зарание спасибо
Все дописываются, а вы нет.
Лебедь
2. 23:46 ( но мне пришло странное сообщения от игрока AndreyGromov » Helena2013: а золото ? я думаю ето он взломал и забрал себе топор
3.Зашол в игру в 8:20 вижу ето сообщения AndreyGromov » Helena2013: а золото ? смотрю нет топора! я никому его е передавал
4.Пароль сменил
5. Пропал ( Топор Безжалостного Крушителя)
Смените Майл и пароль через техподержку.
Лебедь
Смена Майла и пароля через техподержку. Всё выброшено.
Лебедь
Вернул.
Пройдите смену Майла и пароля через Техподержку, затем напишите мне.
Лебедь
17.12 2013 в 13.00 по серверу играл без проблем, а в 15.30 этого же дня зашел и пропали золото , шмотки и предметы с рюкзака, у дракона всё целое.Доступ к персу есть .
пароль изменил
Вернул.
Пишите в Техподержку и меняйте Майл и пароль и потом напишите мне.
Лебедь