Лебедь
50
Жалобы на: оковы в связи со ВЗЛОМОМ персонажа
Если Вас ВЗЛОМАЛИ, писать сюда
Форма жалобы:
1) Ссылка на вашего персонажа
2) Дата и время потери контроля (взлома) персонажа
3) Описание ситуации
4) Восстановлен или нет контроль над персонажем (произведена смена паролей к персонажу и почтовому ящику)
5) Список потерянных вещей (если пропали)
Не осуществляется возврат вещей:
1. Полученных обманным путем
2. Выброшенных взломщиком
3. Сданных в скупку взломщиком
Просьба писать СТРОГО по взломам
Пишите в Техподержку по этой ссылке: внешняя ссылка
Форма жалобы:
1) Ссылка на вашего персонажа
2) Дата и время потери контроля (взлома) персонажа
3) Описание ситуации
4) Восстановлен или нет контроль над персонажем (произведена смена паролей к персонажу и почтовому ящику)
5) Список потерянных вещей (если пропали)
Не осуществляется возврат вещей:
1. Полученных обманным путем
2. Выброшенных взломщиком
3. Сданных в скупку взломщиком
Просьба писать СТРОГО по взломам
Пишите в Техподержку по этой ссылке: внешняя ссылка
Слив на сумму слитого, 100з
Лебедь
Да
Лебедь
Для этого есть Техподдержка
Лебедь
прошла процедуру,прошу выпустить
Pavel Lensky (Game Insight Support)
22 июн., 19:13 MSK
Ваша новая информация об аккаунте:
Пожалуйста, сообщите хранителям на форуме о том, что Вы прошли процедуру смены почты и пароля в службе технической поддержки. Заранее спасибо.
С уважением,
Павел
Служба поддержки Game Insight
Хорошо
Лебедь
2. Около 1 года может.
3. Около года назад меня взломали, и перенесли, выше написанного персонажа с аккаунта. Я не знал что делать и написал в службу поддержки. Они что то отвечали, но я не стал читать. Я уже думал, что мне никогда не вернут этого персонажа. И вот сейчас, я вспомнил про игру. Захожу , восстанавливаю пароль от аккаунта, так как, спустя год я забыл старый, и, я офигел , узнав, что мой персонаж на месте, НО он заблокирован.
Можно как нибудь его разблокировать???
4.Контроль вернул, пароль сменил!
5. Так всё на месте, но так как невозможно зайти в рюкзак, проверить не могу!
Жду ответа!
Выпустил
Лебедь
И что?
Лебедь
2) последний раз играл 31.07.17 часов до 9 утра когда следующий раз попытался зайти 1.08.17 гдето в 00:30 перса уже небыло
3) Когда попытался зайти в игру на аккаунте персонажей неоказалось (аккаунт Osokin_vadim@mail.ru), через информацию увидел что персонаж бегает по тарту еще одетый, написал в жука отправили на форум.Перс уже полностью раздет и в темнице. Прошу перенести на аккаунт vados0608@mail.ru ну и вернуть что возможно ато очень обидно три года игры коту под хвост(((
4)пока невостановлен
5)смогу составить список как вернут персонажа
Пишите в Техподдержку и пройдите проверку и возврат
Лебедь
2). 02.08.2017 13:55
3). В процессе игры выбило сообщение, что текущая сессия устарела, а при попытке зайти в свой аккаунт я обнаружил отсутствие персонажа основы.
4). Восстановлен или нет контроль над персонажем (произведена смена паролей к персонажу и почтовому ящику): пароль к аккаунту изменён не был, заходит и со старым паролем, но самого персонажа, основы - нет. Полное отсутствие созданных персонажей для входа в игру.
5). Список потерянных вещей (если пропали): без входа на персонажа не могу сказать - рюкзак надо посмотреть.
Пишите в техподдержку и пройдите проверку
Лебедь
Pavel Lensky Today at 19:12
Ваша новая информация об аккаунте:
Почта:
Пароль:
Пожалуйста, сообщите хранителям на форуме о том, что Вы прошли процедуру смены почты и пароля в службе технической поддержки. Заранее спасибо.
С уважением,
Павел
Служба поддержки Game Insight
Снимите оковы, пожалуйста.
Хорошо
Лебедь
Взлом, это ваша вина. Вы должны беречь своего персонажа
Я вам вернул золото, востановить вещи можно в Услугах
Лебедь
Взламывают вашу почту, а не персонажа
Лебедь
Она Вам не поможет, Вы продавали персонажа KaratMen
Лебедь